เปิดหน้าเว็บแล้วเป็นจอดำหรือจอขาว ต้องทำอย่างไร?

หากเปิดแดชบอร์ดผู้ใช้แล้วยังคงเป็นจอดำหรือจอขาวตลอด กรุณาลองวิธีต่อไปนี้ตามลำดับ:

• กด Ctrl+F5 (บน Mac กด Cmd+Shift+R) เพื่อบังคับรีเฟรชหน้าเว็บ
• อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด: Chrome และ Edge ต้องเป็นเวอร์ชัน 111 ขึ้นไป ส่วน Safari ต้องเป็นเวอร์ชัน 16.4 ขึ้นไป สำหรับ Edge บน Windows 7 และ 8 อัปเดตได้สูงสุดเพียงเวอร์ชัน 109 จึงไม่สามารถเปิดได้ตามปกติ กรุณาเปลี่ยนไปใช้คอมพิวเตอร์หรือมือถือเครื่องอื่นแทน
• ปิดการแปลหน้าเว็บ และปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ประเภทบล็อกโฆษณาและบล็อกสคริปต์ชั่วคราว แล้วลองใหม่อีกครั้ง
• หากเปิดไม่ได้ในจีนแผ่นดินใหญ่ กรุณาเปลี่ยนไปใช้ singlinkweb.com แทน
• หากยังไม่ได้ผล กรุณาอัดวิดีโอหน้าจอ แล้วส่งให้เราผ่านฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ พร้อมแจ้งชื่อและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์