مرکز راهنما

پروتکل Beta

• یکی از پروتکل‌های VPN اختصاصی SingLink است و بر اتصال پرسرعت تمرکز دارد.
• هرچه سطح عضویت بالاتر باشد، سقف سرعت بالاتر است و تا 1G می‌رسد.
• برای مرور روزانه، ویدیوی باکیفیت و انتقال داده سبک مناسب است.

پروتکل Sola

• پروتکل VPN پرقدرت نسل جدید که برای اعضای Plus و بالاتر در دسترس است.
• عملکرد کلی آن از Beta فراتر است.
• در زمینه سرعت، تأخیر، نرخ از دست رفتن بسته و بهره‌وری پهنای باند بیشتر بهینه شده است.

پروتکل 2.0

• بر پایداری بالا و سازگاری با شبکه‌های پیچیده تمرکز دارد.
• برای اعضای Pro، Max و Rich در دسترس است.
• نرخ پایداری اتصال تا 99% می‌رسد.
• برای شرایطی که به اتصال پایدار و مداوم نیاز دارند مناسب‌تر است.

پروتکل Mini

• نودهایی که نامشان به Mini ختم می‌شود نودهای پروتکل Mini هستند، برای مثال Sola Mini و 2.0 Mini.
• برای اعضای Plus و بالاتر در دسترس است.
• در این پروتکل یک لایه فناوری استتار Mini اختصاصی روی پروتکل اصلی اضافه می‌شود.
• مزیت این پروتکل پشتیبانی از پخش آنی ویدیو، استریم پرسرعت و تأخیر بسیار کم است.

سایر پروتکل‌ها

• ما هر از چند گاهی پروتکل‌های جدیدی اضافه می‌کنیم تا نیاز کاربران در موقعیت‌های مختلف را پوشش دهیم.
• می‌توانید نودهای پروتکل جدید را از برچسب نودها پیدا کرده و استفاده کنید.

SingLink یک پلن استفاده رایگان ارائه می‌دهد که پس از ثبت‌نام بلافاصله قابل استفاده است، بدون نیاز به تماشای تبلیغات و بدون نیاز به ثبت کارت اعتباری.

پلن رایگان شامل چه چیزهایی است

• هر دستگاه روزانه حداقل 200MB تا 1GB ترافیک رایگان ارائه می‌کند.
• دستگاه‌های موبایل روزانه 200MB ترافیک رایگان دریافت می‌کنند.
• دستگاه‌های کامپیوتر روزانه 500MB ترافیک رایگان دریافت می‌کنند.
• در رویدادهای ویژه یا بازه‌های زمانی خاص، ترافیک رایگان می‌تواند تا 1GB افزایش یابد.
• ترافیک رایگان هر روز در ساعت 0 به‌طور خودکار بازنشانی می‌شود.
• ترافیک رایگان هر دستگاه به‌صورت مستقل محاسبه می‌شود.

برای مثال، پس از اتمام ترافیک رایگان دستگاه موبایل در آن روز، اگر با همان حساب کاربری وارد دستگاه کامپیوتر شوید، همچنان می‌توانید از ترافیک رایگان مستقلی که آن دستگاه کامپیوتر ارائه می‌دهد استفاده کنید.

زمانی که هیچ پلن پولی را اشتراک نکرده‌اید، پس از ورود به اپلیکیشن SingLink، در فهرست نودها نودهایی با برچسب «رایگان» نمایش داده می‌شوند.

چگونه شروع به استفاده کنیم؟

1. دانلود کلاینت SingLink مربوط به پلتفرم خود.
2. با حساب کاربری SingLink وارد شوید؛ کاربرانی که ثبت‌نام نکرده‌اند ابتدا ثبت‌نام کنند.
3. در فهرست نودها یک نود با برچسب «رایگان» انتخاب کنید.
4. روی اتصال کلیک کنید تا استفاده کنید.
5. ترافیک رایگان پایه هر روز خودکار بازنشانی می‌شود؛ ترافیک رویداد را طبق پیام برنامه دریافت کنید.

میزان دقیق ترافیک رایگان بر اساس آنچه به‌صورت لحظه‌ای در کلاینت و صفحه «پلن رایگان» نمایش داده می‌شود تعیین می‌گردد.

رویداد نسخه دسکتاپ: چگونه 500MB اضافه دریافت کنیم؟

در زمان رویداد، برنامه دسکتاپ به‌صورت پیش‌فرض 500MB ترافیک رایگان دارد. در برنامه SingLink به مسیر زیر بروید:

تنظیمات ← بازاریابی وابسته ← ترافیک رایگان

500MB اضافه را دریافت کنید تا مجموع همان روز به 1GB برسد. ترافیک پایه خودکار بازنشانی می‌شود؛ نیاز به دریافت دستی ترافیک رویداد در برنامه نمایش داده می‌شود.

دربارهٔ نودهای رایگان

نودهای رایگان بیشتر برای مواقع اضطراری، استفادهٔ سبک و تجربهٔ رایگان سرویس در نظر گرفته شده‌اند.

پلن رایگان فقط از نودهای پروتکل Beta پشتیبانی می‌کند. منابع رایگان محدود است، بنابراین نودهای رایگان ممکن است نوسان بیشتری داشته باشند.

اگر به پایداری بیشتری نیاز دارید، لطفاً یک پلن پولی تهیه کنید؛ منابع پرسرعت ما در اولویت کاربران پولی قرار دارد.

اگر اتصال برقرار نشد، این مراحل را امتحان کنید:

1. نود دیگری را انتخاب کنید.
2. بین حالت سریع و حالت امن جابه‌جا شوید تا ببینید کدام‌یک با شرایط شبکهٔ شما سازگارتر است.
3. اگر باز هم نشد، ابتدا اتصال را قطع کنید، فهرست نودها را تازه‌سازی کنید، کمی صبر کنید و سپس با یکی از نودهای باکیفیت ابتدای فهرست دوباره وصل شوید.
4. در Windows، برخی رایانه‌ها باید حالت کارت شبکه را فعال کنند تا برنامه کار کند.
5. اگر تغییری ایجاد نشد، VPN را خاموش کنید، speedtest.net را باز کنید و بررسی کنید که اینترنت خودتان سالم است یا نه.
6. اگر نتیجهٔ تست شبکهٔ محلی عادی نبود — صفحه باز نمی‌شود، سرعت بسیار پایین است یا از شبکهٔ دانشگاه استفاده می‌کنید — به یک Wi-Fi پایدار دیگر یا هات‌اسپات گوشی تغییر دهید. سرعت VPN هرگز از سرعت اینترنت محلی شما بیشتر نمی‌شود.

اگر هیچ‌کدام از موارد بالا کمک نکرد، مطمئن شوید برنامه‌تان آخرین نسخه است؛ اگر نیست، آن را دوباره از وب‌سایت رسمی دانلود کنید.

اگر باز هم مشکل ادامه داشت، لطفاً ویدیو و تصاویر دقیق بفرستید تا کارشناسان ما بررسی کنند.

در نرم‌افزار SingLink یا وب‌سایت کاربری به بخش زیر بروید:

«بازاریابی وابسته»

روی «کپی لینک دعوت» کلیک کنید و سپس لینک دعوت اختصاصی خود را برای دوستانتان ارسال کنید.

پس از اینکه دوست شما از طریق آن لینک دعوت ثبت‌نام کرد و یک پلن واجد شرایط قوانین بازاریابی وابسته را خریداری کرد، دعوت‌کننده 50% کمیسیون آن سفارش را دریافت می‌کند.

این کمیسیون از نوع مستمر است. تا زمانی که دوست شما در ادامه از طریق حساب خود پلن‌های واجد شرایط را تمدید کند، دعوت‌کننده همچنان 50% کمیسیون مبلغ تمدید را دریافت می‌کند.

برای مثال:

• خرید اول پلن توسط دوست: 50% کمیسیون آن سفارش را دریافت می‌کنید.
• تمدید خودکار در ماه بعد توسط دوست: همچنان 50% کمیسیون آن سفارش تمدید را دریافت می‌کنید.
• تمدیدهای مستمر بعدی توسط دوست: برای هر سفارش تمدید واجد شرایط، همچنان 50% کمیسیون دریافت می‌کنید.

رابطه دعوت معمولاً به حساب دوست شما متصل می‌شود و نیازی نیست هنگام هر تمدید، لینک دعوت را دوباره ارسال کنید.

سوابق کمیسیون، مبلغ قابل برداشت، روش تسویه و شرایط برداشت را می‌توانید در صفحه «بازاریابی وابسته» مشاهده کنید. در نهایت، قوانینی که به‌صورت لحظه‌ای در صفحه بازاریابی وابسته نمایش داده می‌شوند ملاک هستند.

بیشتر مشکلات رایج معمولاً با این مراحل برطرف می‌شوند:

1. نود را تغییر دهید؛ اگر پلن شما Plus یا بالاتر است، نودی با پروتکل دیگر را هم امتحان کنید.
2. می‌توانید بین حالت سریع و حالت امن جابه‌جا شوید تا ببینید کدام‌یک با محیط شما سازگارتر است.
3. اگر نتیجه نداد، ابتدا اتصال را قطع کنید، سپس فهرست نودها را به‌روزرسانی کنید، کمی صبر کنید و چند نود باکیفیت ابتدای فهرست را برای اتصال مجدد انتخاب کنید.
4. در Windows، برخی رایانه‌ها باید حالت کارت شبکه را فعال کنند تا برنامه کار کند.
5. اگر باز هم نتیجه نداد، VPN را خاموش کنید، speedtest.net را باز کنید و بررسی کنید که شبکه عادی است یا نه.
6. اگر آزمایش شبکه محلی نشان داد که وضعیت عادی نیست — مثلاً صفحه باز نمی‌شود، سرعت خیلی پایین است یا در شبکه دانشگاه هستید — به یک Wi-Fi پایدار دیگر یا هات‌اسپات گوشی تغییر دهید تا اتصال بازگردد. هر اندازه شبکه محلی شما سریع باشد، VPN هم به همان اندازه سریع است.

تفاوت نودهای پروتکل‌ها چیست؟

• Beta: برای ساعات شلوغی است و ممکن است بارگذاری کمی طول بکشد.
• Beta Max: نسخه کامل Beta.
• Sola: سریع‌ترین، پایدارترین و متعادل‌ترین گزینه.
• Mini (برای مثال Sola Mini و 2.0 Mini): از استریم پرسرعت ویدیو پشتیبانی می‌کند.
• 2.0: نودهای اختصاصی که در تمام طول روز اتصال قطع نمی‌شود.

اگر هیچ‌کدام از موارد بالا کارساز نبود، مطمئن شوید نرم‌افزار شما آخرین نسخه است؛ اگر نیست، دوباره آن را از وب‌سایت رسمی دانلود کنید. در حال حاضر نسخه TV برابر 2.5.2، نسخه Linux برابر 2.6 و نسخه iOS، Android، macOS و Windows برابر 2.6.1 است.

اگر باز هم مشکل ادامه داشت، لطفاً ویدیو و اسکرین‌شات دقیق ارسال کنید و منتظر بررسی توسط کارشناس بمانید.

ایمیل رسمی

support@singlinkvpn.com

پشتیبانی آنلاین

• پس از ورود به وب‌سایت کاربری، روی پشتیبانی آنلاین در گوشه پایین سمت راست صفحه کلیک کنید.
• یا در اپلیکیشن به «تنظیمات → پشتیبانی آنلاین» بروید.

گروه‌های بازخورد تلگرام برای هر پلتفرم

• اپل iOS: @SingLinkiOS
• اندروید Android: @SingLinkAndroid
• Mac: @SingLinkMac
• Windows: @SingLinkWindows
• گروه اصلی مورد تأیید رسمی: @SingLinkVPN

گروه‌های فوق توسط داوطلبان جامعه کاربری به‌صورت مشترک اداره می‌شوند و این داوطلبان کارکنان رسمی SingLink نیستند.

SingLink جامعه کاربری را از طریق ربات مدیریت می‌کند و هرازگاهی بازخورد کاربران را بررسی می‌کند، اطلاعیه منتشر می‌کند و اطلاعات مربوط به رویدادها را اعلام می‌نماید.

اگر متوجه شدید که یکی از اعضای جامعه کاربری قوانین مربوطه را نقض کرده است، لطفاً به‌موقع به تیم رسمی SingLink گزارش دهید.

SingLink Fast

• پروتکل: پشتیبانی از Beta
• امنیت: بدون لاگ و ضد ردیابی
• پیکربندی: ۲۸۸ گیگابایت در ماه، نود در بیش از ۵۰ کشور، ۴ دستگاه
• عملکرد: پایداری در ساعات اوج، چندصد مگابیت‌برثانیه، در سراسر جهان (طبق شرایط)
• کاربرد: شبکه‌های اجتماعی، مرور وب و خرید برون‌مرزی

SingLink Plus

• پروتکل‌ها: پشتیبانی از Beta، Sola و Mini
• امنیت: بدون لاگ، ضد ردیابی و مسدودسازی تبلیغات
• پیکربندی: داده نامحدود، نود در بیش از ۱۵۰ کشور، ۶ دستگاه
• عملکرد: پهنای باند گیگابیتی، IP باکیفیت، در سراسر جهان (طبق شرایط)
• کاربرد: کدنویسی با هوش مصنوعی، پخش پرسرعت و کار برون‌مرزی
• باز شدن: پراکسی زنجیره‌ای، مسیریابی دامنه، مسدودسازی تبلیغات

SingLink Pro

• پروتکل‌ها: تمام پروتکل‌های Plus و 2.0
• امنیت: بدون لاگ، ضد ردیابی و مسدودسازی تبلیغات
• پیکربندی: داده نامحدود، نود در بیش از ۲۰۰ کشور، ۱۰ دستگاه
• عملکرد: بدون اتلاف بسته، پهنای باند چندگیگابیتی، در سراسر جهان (طبق شرایط)
• کاربرد: دانلود حجیم و عملیات بزرگ برون‌مرزی
• باز شدن: تمام قابلیت‌های Plus و نودهای اختصاصی پروتکل ۲.۰

SingLink Max

• پشتیبانی: امکان خرید انباشتی و نگهداری
• پروتکل‌ها: تمام پروتکل‌های پلن Pro
• عملکرد: مزایای مشابه پلن Pro
• پیکربندی: ۱۰۰ گیگابایت · بدون محدودیت زمانی · تا زمان اتمام

SingLink Rich

• پشتیبانی: امکان خرید انباشتی و نگهداری
• پروتکل‌ها: تمام پروتکل‌های پلن Pro
• عملکرد: مزایای مشابه پلن Pro
• پیکربندی: ۵۰۰ گیگابایت · بدون محدودیت زمانی · تا زمان اتمام

پروکسی زنجیره‌ای در پلن‌های Plus و بالاتر در دسترس است.

شما یک IP پروکسی Socks5 را از یک پلتفرم شخص ثالث می‌خرید و آن را به SingLink وارد می‌کنید؛ SingLink مسیر ورود و خروجی را فراهم می‌کند.

• برای مدیریت چند حساب در پلتفرم‌های شخص ثالث مناسب است.
• به کاهش بررسی‌های ربات و مشکلات کنترل ریسک حساب کمک می‌کند.

کیفیت این IP اختصاصی کاملاً به چیزی بستگی دارد که از ارائه‌دهنده شخص ثالث خریده‌اید. SingLink تنها سازوکار ورود و مسیر خروج را فراهم می‌کند، خودِ IP را ارائه نمی‌دهد و کیفیت آن را تضمین نمی‌کند.

پروکسی دامنه به شما امکان می‌دهد تعیین کنید کدام دامنه‌ها به‌اجبار از SingLink عبور کنند و کدام دامنه‌ها از آن عبور نکنند و مستقیماً از شبکه محلی استفاده کنند.

گزینه‌های در دسترس بسته به پلتفرم و نسخه کلاینت متفاوت است؛ بنابراین آنچه را کلاینت شما واقعاً نمایش می‌دهد ملاک قرار دهید.

دور زدن پروکسی

به مسیر زیر بروید:

«تنظیمات → دور زدن پروکسی»

دور زدن پروکسی باعث می‌شود برنامه‌ها، دامنه‌ها یا آدرس‌های IP مشخص‌شده از SingLink عبور نکنند و به‌جای آن از شبکه محلی استفاده کنند. کاربردهای رایج:

• برنامه‌های داخلی که به شبکه محلی نیاز دارند.
• برنامه‌های بانکی و پرداخت که هنگام عبور از پروکسی، کنترل ریسک آن‌ها فعال می‌شود.
• برنامه‌های خدمات روزمره که به منطقه واقعی شما نیاز دارند.
• بازی‌های حساس به تأخیر.
• سرویس‌های شبکه داخلی شرکت یا خانه.

دور زدن پروکسی فقط در حالت سریع اعمال می‌شود. حالت امن یک پروکسی سراسری است، بنابراین همه ترافیک از SingLink عبور می‌کند و دور زدن اعمال نمی‌شود.

پروکسی جداگانه برای هر برنامه فقط در کلاینت Android وجود دارد.

روی این قابلیت بزنید تا باز شود، سپس انتخاب کنید کدام برنامه‌ها از پروکسی عبور کنند و کدام‌ها عبور نکنند.

کارکرد آن شبیه پروکسی دامنه است، اما مستقیم‌تر: از میان برنامه‌های نصب‌شده روی گوشی خود انتخاب می‌کنید.

گزینه‌ها و نام آن‌ها ممکن است بسته به نسخه کلاینت متفاوت باشد؛ بنابراین آنچه را کلاینت شما واقعاً نمایش می‌دهد ملاک قرار دهید.

پروکسی چین سرزمین اصلی به کاربران خارج از چین سرزمین اصلی امکان می‌دهد به برنامه‌ها و سرویس‌های چین سرزمین اصلی دسترسی پیدا کنند.

صفحه پروکسی چین سرزمین اصلی را در کلاینت باز کنید و آن را روشن کنید.

نام دقیق گزینه و محل نمایش آن، مطابق چیزی است که کلاینت شما نشان می‌دهد.

SingLink از IPv6 پشتیبانی می‌کند، اما فعال‌کردن آن فقط زمانی توصیه می‌شود که در شبکه‌ای باشید که واقعاً از IPv6 پشتیبانی می‌کند.

اگر محیط شبکه شما از IPv6 پشتیبانی نمی‌کند، آن را خاموش بگذارید؛ فعال‌کردن آن می‌تواند ترافیک IPv4 شما را کند کند.

نام گزینه و محل نمایش آن، مطابق چیزی است که کلاینت شما نشان می‌دهد.

حالت سریع

حالت سریع ترافیک شبکه را بر اساس قوانین تفکیک ترافیک پردازش می‌کند.

• نرم‌افزارهای بین‌المللی یا نرم‌افزارهایی که به پروکسی نیاز دارند از طریق شبکه SingLink عبور می‌کنند.
• نرم‌افزارها و وب‌سایت‌های محلی می‌توانند مستقیماً از شبکه محلی استفاده کنند.
• از قابلیت‌های دور زدن پروکسی، تفکیک ترافیک و لیست سفید پشتیبانی می‌کند.
• معمولاً سرعت بیشتر و تأخیر کمتری دارد.
• برای مرور روزانه، ابزارهای AI، نرم‌افزارهای اجتماعی، پخش رسانه و کاربرانی که همزمان از اپلیکیشن‌های محلی استفاده می‌کنند مناسب است.

حالت امن

حالت امن یک حالت پروکسی سراسری است.

• تمام نرم‌افزارها و ترافیک شبکه دستگاه از طریق SingLink عبور می‌کنند.
• از قابلیت دور زدن پروکسی پشتیبانی نمی‌کند.
• دامنه حفاظت از حریم خصوصی کامل‌تر است.
• برخی نرم‌افزارهای محلی، نرم‌افزارهای بانکی، نرم‌افزارهای پرداخت یا بازی‌ها ممکن است به دلیل تفاوت منطقه نود، کند بارگذاری شوند یا غیرقابل استفاده گردند.

کدام حالت را باید انتخاب کنیم؟

• برای استفاده روزانه، سرعت بالا یا نیاز به استفاده همزمان از نرم‌افزارهای محلی: انتخاب حالت سریع توصیه می‌شود.
• اگر می‌خواهید تمام ترافیک دستگاه از طریق شبکه رمزنگاری‌شده عبور کند: انتخاب حالت امن توصیه می‌شود.
• زمانی که برخی اپلیکیشن‌های محلی کار نمی‌کنند: به حالت سریع تغییر دهید و اپلیکیشن‌های مربوطه را به فهرست دور زدن پروکسی اضافه کنید.

به مسیر زیر بروید:

«تنظیمات → دستگاه‌های من»

می‌توانید وضعیت ورود حساب کاربری فعلی را در تمام دستگاه‌ها مشاهده کنید، شامل:

• نام دستگاه.
• پلتفرم دستگاه.
• آخرین زمان آنلاین بودن.
• اینکه در حال حاضر آنلاین است یا خیر.

اگر می‌خواهید دستگاهی را از حساب خارج کنید، روی «خروج اجباری» در سمت راست آن دستگاه کلیک کنید و سپس تأیید دوباره انجام دهید.

دستگاهی که به‌صورت اجباری خارج می‌شود:

• اتصال SingLink بلافاصله قطع می‌شود.
• به‌طور خودکار از حساب خارج می‌شود.
• به صفحه ورود بازمی‌گردد.

دستگاهی که در حال حاضر از آن استفاده می‌کنید دکمه «خروج اجباری» را نمایش نمی‌دهد.

هر پلن محدودیتی برای تعداد دستگاه‌های همزمان آنلاین دارد و برخی پلن‌ها ممکن است محدودیتی برای تعداد دفعات خروج اجباری در ماه نیز داشته باشند.

به مسیر زیر بروید:

«تنظیمات → مسدودسازی تبلیغات»

کلید مسدودسازی تبلیغات را روشن کنید.

پس از فعال‌سازی، SingLink در طول اتصال دامنه‌های تبلیغاتی و ردیابی رایج را فیلتر می‌کند و در نتیجه:

• برخی تبلیغات صفحات وب را کاهش می‌دهد.
• خطر ردیابی شبکه‌ای را کاهش می‌دهد.
• سرعت بارگذاری برخی صفحات وب را افزایش می‌دهد.
• تجربه مرور را بهبود می‌بخشد.

هنگام تغییر وضعیت کلید مسدودسازی تبلیغات، ممکن است کلاینت یک‌بار پیکربندی شبکه را دوباره بارگذاری کند.

کاربران نسخه دسکتاپ می‌توانند به مسیر زیر بروند:

«تنظیمات → اجرای خودکار هنگام راه‌اندازی»

کلید اجرای خودکار هنگام راه‌اندازی را روشن کنید.

پس از فعال‌سازی، هر بار که کامپیوتر روشن می‌شود، کلاینت SingLink به‌طور خودکار اجرا می‌گردد.

SingLinkHub مجموعه‌ای از نرم‌افزارهای کاربردی برای کاربران سراسر جهان است.

کاربران می‌توانند از طریق SingLinkHub:

• سایر اپلیکیشن‌ها و ابزارهای درون اکوسیستم SingLink را کشف کنند.
• نرم‌افزارهای کاربردی مناسب سیستم‌های مختلف را پیدا کنند.
• با قابلیت‌های نرم‌افزار، پلتفرم‌های پشتیبانی‌شده و روش دانلود آشنا شوند.
• به خدمات نرم‌افزاری در حوزه بهره‌وری، شبکه، AI، امنیت حریم خصوصی و انواع دیگر دسترسی پیدا کنند.

به مسیر زیر بروید:

«تنظیمات → فروشگاه اپلیکیشن»

تا SingLinkHub باز شود.

امن است. SingLink VPN تنها زمانی برای استفاده منتشر می‌شود که امنیت نرم‌افزار آن 100% تأیید شده باشد.

SingLink VPN از اصول امنیتی سخت‌گیرانه پیروی می‌کند:

1. ثبت‌نام در SingLink VPN به تأیید ایمیل نیاز ندارد؛ هیچ‌کس نمی‌داند شما چه کسی هستید.
2. پروتکل SingLink رمزنگاری عمیق داخلی دارد و هیچ‌کس نمی‌تواند داده‌های در حال انتقال را به دست آورد.
3. گزارش‌های استفادهٔ شما فقط روی دستگاه خودتان می‌ماند و با قطع اتصال بی‌درنگ از بین می‌رود.
4. هیچ گزارشی نگهداری نمی‌شود و پیگیری سفارش‌ها تنها از طریق یک صندوق پست مجازی انجام می‌شود.
5. SingLink VPN هر سال ممیزی‌های امنیتی داخلی و شخص ثالث و ممیزی نبود گزارش را انجام می‌دهد.
6. SingLink VPN طرح متن‌باز را ارائه کرده است و هر کسی می‌تواند سازوکار امنیتی را بررسی کند.

افزون بر این، SingLink VPN اجازهٔ تحلیل داده، مهندسی معکوس یا شکستن سامانه با هوش مصنوعی را نمی‌دهد. سامانهٔ امنیتی داخلی SingLink VPN با هرگونه تحلیل داده، مهندسی معکوس یا نفوذ توسط هوش مصنوعی مقابله می‌کند؛ در صورت شناسایی، حساب برای همیشه مسدود می‌شود، مبلغ بازگردانده نمی‌شود و حق پیگرد قانونی برای ما محفوظ است.

SingLink یک سیاست سختگیرانه بدون ثبت گزارش (no-log) را اجرا می‌کند و وب‌سایت‌هایی که کاربر بازدید می‌کند، نرم‌افزارهایی که استفاده می‌کند، محتوای مرور یا فعالیت‌های شبکه‌ای مشخص را ثبت نمی‌کند.

تمام ردپاهای استفاده عمدتاً روی دستگاه محلی کاربر ذخیره می‌شوند و پس از قطع اتصال، ردپاهای انتقال مربوطه به‌طور خودکار از بین می‌روند.

ایمیل و داده‌های اشتراک

• SingLink تنها هنگام پردازش حساب کاربری، اشتراک، بازپرداخت و خدمات پس از فروش از اطلاعات ضروری حساب استفاده می‌کند.
• پس از اینکه کاربر برای مدت مشخصی استفاده از سرویس را متوقف کند، سیستم مطابق سیاست داده‌ها، داده‌های اشتراکی را که دیگر لازم نیستند پاک می‌کند.
• SingLink سوابق مرور کاربر را با اطلاعات حساب او مرتبط نمی‌کند.

امنیت سرور

SingLink از پاکسازی دوره‌ای، محدودیت دسترسی و سازوکارهای حفاظت امنیتی استفاده می‌کند تا خطر نگهداری طولانی‌مدت داده‌های کاربر یا دسترسی غیرمجاز به آن‌ها را کاهش دهد.

SingLink از فناوری‌های رمزنگاری و مبهم‌سازی برای محافظت از داده‌های انتقالی کاربر استفاده می‌کند و احتمال خواندن، شناسایی یا تحلیل مستقیم ترافیک شبکه توسط اشخاص ثالث را کاهش می‌دهد.

کارکردهای اصلی شامل موارد زیر است:

• رمزنگاری محتوای انتقالی.
• پنهان کردن ویژگی‌های آشکار ترافیک پروکسی.
• کاهش احتمال شناسایی توسط بازرسی عمیق بسته‌ها (DPI).
• افزایش توانایی اتصال در محیط‌های شبکه پیچیده.
• جلوگیری از خطرات معمول شنود در محیط‌های Wi-Fi عمومی.

با این حال، کاربران همچنان باید از بازدید وب‌سایت‌های نامعتبر، دانلود فایل‌های ناشناس یا افشای نام کاربری و رمز عبور خود به اشخاص ثالث خودداری کنند.

SingLink قابلیت‌های امنیت شبکه و فیلتر تبلیغات را ارائه می‌دهد.

این قابلیت‌ها عمدتاً شامل موارد زیر است:

محافظت در برابر وب‌سایت‌ها و نرم‌افزارهای مخرب

شناسایی و مسدودسازی برخی برنامه‌های مخرب، وب‌سایت‌های کلاهبرداری، دامنه‌های خطرناک و محتوای مشکوک.

فیلتر تبلیغات مخرب

فیلتر برخی دامنه‌های تبلیغاتی حاوی کلاهبرداری، ویروس، کد ردیابی یا هدایت‌های مخرب.

مرور امن

کاهش خطر بازدید کاربر از وب‌سایت‌های خطرناک شناخته‌شده یا سرویس‌های شبکه‌ای مخرب.

این محافظت‌ها نمی‌توانند جایگزین نرم‌افزار آنتی‌ویروس حرفه‌ای شوند و نمی‌توانند مسدودسازی تمام تهدیدهای موجود در اینترنت را تضمین کنند.

سرعت واقعی SingLink تحت تأثیر عواملی مانند شبکه محلی، خروجی بین‌المللی اپراتور، فاصله نود، بار نود و سطح عضویت قرار می‌گیرد.

اگر سرعت کند است، لطفاً روش‌های زیر را به ترتیب امتحان کنید:

1. تست سرعت شبکه محلی.
2. تغییر بین Wi-Fi یا شبکه موبایل.
3. تغییر به اپراتور شبکه دیگر.
4. انتخاب نودی که به موقعیت شما نزدیک‌تر است.
5. تغییر به نود کشور، منطقه یا مسیر دیگر.
6. اجتناب از نودهایی که در حال حاضر تعداد کاربران زیادی دارند.
7. کلیک روی «به‌روزرسانی نودها» و سپس اتصال مجدد.
8. راه‌اندازی مجدد کلاینت و تلاش دوباره.

اپراتورهای شبکه در برخی مناطق ترافیک خارج از کشور یا ترافیک پروکسی را به‌شدت بررسی می‌کنند و ممکن است داده‌ها پیش از رسیدن به دستگاه از مسیرهای شبکه‌ای بیشتری عبور کنند؛ به همین دلیل ممکن است احساس تأخیر بالاتر یا سرعت کندتر ایجاد شود.

اگر همچنان از سرعت فعلی راضی نیستید، می‌توانید به پلن سطح بالاتری ارتقا دهید تا سرعت بیشتر و منابع پهنای باند با اولویت بالاتر دریافت کنید.

SingLink به سیستم‌های امنیتی شخص ثالث متصل است و برای حساب‌ها و دستگاه‌هایی که شرایط خدمات را نقض می‌کنند، کنترل ریسک اعمال می‌کند.

رفتارهایی که ممکن است باعث مسدودسازی شوند شامل موارد زیر است اما محدود به آن‌ها نیست:

• حملات شبکه‌ای.
• اسکن مخرب.
• سوءاستفاده از منابع شبکه.
• ثبت‌نام خودکار انبوه.
• استفاده متخلفانه از سرویس.
• تأثیرگذاری منفی بر سایر کاربران یا سرورها.
• سایر رفتارهایی که شرایط خدمات SingLink را نقض می‌کنند.

پس از فعال شدن کنترل ریسک جدی:

• حساب کاربری ممکن است برای همیشه مسدود شود.
• دستگاه‌های مرتبط ممکن است برای همیشه مسدود شوند.
• اطلاعات شبکه‌ای مرتبط ممکن است به لیست سیاه سیستم امنیتی اضافه شوند.
• تخلفات جدی معمولاً قابل رفع مسدودیت نیستند.

اگر فکر می‌کنید حساب شما به اشتباه مسدود شده است، لطفاً با تیم رسمی SingLink تماس بگیرید و حساب کاربری، دستگاه، نسخه کلاینت و توضیح شرایط مربوطه را ارائه کنید.

هنوز دستگاهی در حالت ورود است

اگر هنوز دستگاهی به حساب SingLink وارد است، می‌توانید در آن دستگاه واردشده به مسیر زیر بروید:

«تنظیمات → تغییر رمز عبور»

سپس مستقیماً رمز عبور جدید تنظیم کنید.

همه دستگاه‌ها از حساب خارج شده‌اند

در صفحه ورود روی «فراموشی رمز عبور» کلیک کنید، کد تأیید را از طریق ایمیل ثبت‌شده دریافت کنید و رمز عبور را بازنشانی کنید.

اگر ایمیل ثبت‌شده کد تأیید را دریافت نکرد، لطفاً موارد زیر را بررسی کنید:

• پوشه هرزنامه (Spam).
• درست وارد شدن آدرس ایمیل.
• اینکه سرویس‌دهنده ایمیل، ایمیل کد تأیید را مسدود کرده باشد.

اگر همچنان کد تأیید را دریافت نکردید، می‌توانید از طریق پشتیبانی آنلاین یا جامعه کاربری با SingLink تماس بگیرید.

لطفاً رمز عبور را به‌موقع تنظیم و به‌درستی نگهداری کنید تا از عدم امکان ورود به حساب جلوگیری شود.

اشتراک SingLink شامل چند تخفیف است که پس از ترکیب، تا حدود 51% می‌رسد.

تخفیف پلن‌های پرداخت سالانه

• Fast | پرداخت سالانه | حدود 16% off
• Plus | پرداخت سالانه | حدود 30% off
• Pro | پرداخت سالانه | حدود 30% off

یک تخفیف دیگر روی آن (یکی از دو مورد)

علاوه بر تخفیف پرداخت سالانه فوق، می‌توانید 30% off دیگری نیز دریافت کنید؛ یکی از دو مورد زیر (نمی‌توان هر دو را همزمان اعمال کرد):

• 🥰 کد تخفیف اولین خرید: 30% تخفیف بیشتر.
• 🥰 پرداخت با کارت اعتباری: 30% تخفیف بیشتر.

پس از ترکیب:

• Plus / Pro پرداخت سالانه: 30% + 30% ≈ 51% off.
• Fast پرداخت سالانه: 16% + 30% ≈ 41% off.

بسته‌های ترافیک Max و Rich

Max و Rich بسته‌های دائمی و یک‌باره هستند و تخفیف پرداخت ماهانه، سه‌ماهه یا سالانه برای آن‌ها اعمال نمی‌شود.

• Max: قیمت لحظه‌ای صفحه پلن‌ها ملاک است. خریدار واجد شرایط در خرید اول می‌تواند یکی از کد SingLink یا پیشنهاد 30 درصدی کارت اعتباری را انتخاب کند.
• Rich: قیمت پایه بسته از قبل شامل 21.6% صرفه‌جویی است.
• خرید اول Rich: با افزودن کد خرید اول SingLink یا پیشنهاد 30 درصدی کارت اعتباری به صرفه‌جویی پایه 21.6%، مجموع صرفه‌جویی تا 45.12% می‌رسد.
• خرید مجدد Rich: با افزودن کد اختصاصی Rich یعنی SingLink08 با 15.68% صرفه‌جویی بیشتر به تخفیف پایه 21.6%، مجموع صرفه‌جویی تا 37.28% می‌رسد.

پیشنهاد خرید اول و خرید مجدد قابل ترکیب نیستند. شرایط، قیمت و پیشنهادهای قابل استفاده بر اساس نمایش لحظه‌ای صفحات پلن و پرداخت تعیین می‌شود.

هم اپلیکیشن SingLink و هم وب‌سایت کاربری از خرید پلن پشتیبانی می‌کنند.

روش‌های پرداختی که در حال حاضر پشتیبانی می‌شوند شامل موارد زیر است:

• Alipay.
• WeChat Pay.
• USDT.
• کارت اعتباری.
• PayPal.
• Google Pay.
• Apple Pay.
• پرداخت Link.

روش‌های در دسترس ممکن است بسته به دستگاه، منطقه و صفحه پرداخت متفاوت باشد؛ لطفاً آنچه را که به‌صورت لحظه‌ای در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شود ملاک قرار دهید.

در حالت عادی خیر.

هر حساب در هر زمان تنها یک اشتراک فعال کارت اعتباری در حال صورت‌حساب را نگه می‌دارد.

زمانی که کاربر سفارش پلن جدیدی را با موفقیت پرداخت می‌کند، از جمله ارتقای پلن یا تغییر به روش‌های پرداخت دیگر مانند Alipay، WeChat Pay، USDT، PayPal، سیستم به‌طور خودکار اشتراک کارت اعتباری قبلی حساب را لغو می‌کند تا از کسر همزمان دو اشتراک جلوگیری شود.

اشتراک کارت اعتباری خود از نوع اشتراک تمدید خودکار است و نیازی به خرید دستی مجدد ندارد.

برای مشاهده وضعیت اشتراک کارت اعتباری فعلی، صورت‌حساب یا لغو تمدید خودکار، روی «مدیریت اشتراک» در گوشه بالا سمت راست بخش «اشتراک فعلی» در داشبورد کاربری کلیک کنید.

پس از تغییر پلن، توصیه می‌شود به «مدیریت اشتراک» بروید و مطمئن شوید که اشتراک قبلی لغو شده است. اگر متوجه وجود دو اشتراک فعال شدید، لطفاً بلافاصله برای رسیدگی با پشتیبانی آنلاین تماس بگیرید.

به داشبورد کاربری SingLink بروید و در گوشه بالا سمت راست کارت «اشتراک فعلی» روی «مدیریت اشتراک» کلیک کنید.

سپس به مرکز صورت‌حساب رسمی Stripe منتقل می‌شوید و می‌توانید عملیات زیر را انجام دهید:

• لغو تمدید خودکار.
• تعویض کارت بانکی.
• مشاهده سوابق صورت‌حساب.
• مشاهده فاکتور.
• مدیریت اطلاعات پرداخت.

پس از لغو تمدید خودکار، دوره اشتراکی که قبلاً پرداخت شده همچنان تا پایان دوره قابل استفاده است.

پس از پایان پلن، سیستم دیگر مبلغی کسر نمی‌کند.

«مدیریت اشتراک» تنها برای کاربرانی که از اشتراک خودکار کارت اعتباری استفاده می‌کنند نمایش داده می‌شود.

SingLink از بازپرداخت پشتیبانی می‌کند، اما درخواست بازپرداخت باید با سیاست بازپرداخت ما مطابقت داشته باشد.

چگونه درخواست بازپرداخت ثبت کنیم؟

لطفاً درخواست را از طریق پشتیبانی آنلاین ثبت کنید و موارد زیر را ارائه دهید:

• حساب کاربری SingLink.
• شماره سفارش.
• روش پرداخت.
• زمان خرید.
• دلیل بازپرداخت.
• اسکرین‌شات مشکل مربوطه.

SingLink پس از بررسی سفارش، وضعیت استفاده از حساب و شرایط بازپرداخت، درخواست را پردازش می‌کند.

برای شرایط دقیق بازپرداخت، لطفاً به شرایط خدمات SingLink مراجعه کنید.

منظور از حساب‌های شخص ثالث در اینجا شامل موارد زیر است:

• X / Twitter.
• ChatGPT.
• Instagram.
• TikTok.
• حساب‌های سایر پلتفرم‌های شخص ثالث.

هنگام استفاده عادی از حساب شخصی، معمولاً صرفاً به‌خاطر تغییر عادی نود، حساب مسدود نمی‌شود.

توجه کاربران چند حسابه

اگر نیاز به مدیریت چند حساب دارید، توصیه می‌شود:

• از یک نود ثابت استفاده کنید.
• برای حساب‌های مختلف مناطق ثابت تنظیم کنید.
• از نودهای اختصاصی یا سازمانی استفاده کنید.
• از تغییر مکرر آدرس IP در بازه زمانی کوتاه خودداری کنید.
• از ورود از چند کشور مختلف در بازه زمانی کوتاه خودداری کنید.

حساب‌های شخص ثالث ممکن است به دلایل زیر نیز محدود شوند:

• مشکلات کیفیت حساب.
• ورود غیرعادی.
• عملیات خودکار.
• انتشار محتوای متخلفانه.
• نقض قوانین پلتفرم شخص ثالث.
• ورود به تعداد زیادی حساب از یک دستگاه یا IP.

مسدودسازی توسط پلتفرم‌های شخص ثالث توسط خود آن پلتفرم‌ها تصمیم‌گیری می‌شود و ارتباطی با SingLink ندارد.

مدیریت چند حساب

اگر از چند حساب استفاده می‌کنید، می‌توانید آن‌ها را با قابلیت پروکسی زنجیره‌ای مدیریت کنید (در پلن Plus و بالاتر در دسترس است). IP پروکسی Socks5 خریداری‌شده از یک پلتفرم شخص ثالث را خودتان وارد کنید؛ این کار به‌خوبی از تأیید‌های ضدربات و محدودیت‌های کنترل ریسک حساب جلوگیری می‌کند.

کاربرانی که نیاز به دانلود حجیم دارند، لطفاً پلن Pro را خریداری کنند.

پلن‌های Fast و Plus ممکن است رفتار دانلود بسیار حجیم را محدود کنند، برای مثال:

• دانلود صدها GB ترافیک در روز.
• دانلود هزاران GB ترافیک در روز.
• انجام دانلود بسیار حجیم در چند روز متوالی.
• اشغال طولانی‌مدت پهنای باند زیاد شبکه اشتراکی.

این محدودیت‌ها برای حفاظت از پایداری شبکه و تجربه استفاده عادی سایر کاربران اعمال می‌شوند.

پلن Pro از پیکربندی سازمانی یا اختصاصی استفاده می‌کند و برای دانلود حجیم و سناریوهای مصرف پهنای باند بالا مناسب است.

اگر حساب شما به‌دلیل سوءاستفاده از منابع شبکه اشتراکی محدود شد، لطفاً با پشتیبانی آنلاین تماس بگیرید یا به پلن مناسب ارتقا دهید.

قابلیت‌ها ممکن است در سیستم‌های مختلف کمی متفاوت باشند؛ لطفاً آنچه را که کلاینت مربوطه واقعاً نمایش می‌دهد ملاک قرار دهید.

تعداد دستگاه‌های همزمان آنلاین که هر پلن پشتیبانی می‌کند متفاوت است:

قوانین دستگاه در پلن رایگان

پلن رایگان محدودیت دستگاه ندارد و هر دستگاه می‌تواند ترافیک رایگان روزانه مستقلی دریافت کند:

• دستگاه‌های موبایل روزانه 200MB ترافیک رایگان دریافت می‌کنند.
• دستگاه‌های کامپیوتر روزانه 500MB ترافیک رایگان دریافت می‌کنند.
• در رویدادهای ویژه یا بازه‌های زمانی خاص، ترافیک رایگان می‌تواند تا 1GB افزایش یابد.
• ترافیک رایگان هر دستگاه به‌صورت مستقل محاسبه می‌شود و بین دستگاه‌ها مشترک نیست.

برای مثال، پس از اتمام ترافیک رایگان یک گوشی در آن روز، همان کاربر همچنان می‌تواند روی کامپیوتر از ترافیک رایگان مستقلی که آن کامپیوتر ارائه می‌دهد استفاده کند.

پلن رایگان از مدل «محاسبه مستقل ترافیک برای هر دستگاه» استفاده می‌کند که با مدل حساب اشتراکی پلن‌های پولی متفاوت است.

پلن‌های پولی به چند دستگاه اجازه می‌دهند با یک حساب وارد شوند و بر اساس تعداد دستگاه تعیین‌شده در آن پلن، مزایای اشتراک و ترافیک آن حساب را به اشتراک بگذارند.

اگر تعداد دستگاه‌های همزمان آنلاین یک حساب پولی به سقف رسید، می‌توانید به «تنظیمات → دستگاه‌های من» بروید و دستگاه‌هایی را که دیگر استفاده نمی‌کنید به‌صورت اجباری خارج کنید تا جای ورود برای دستگاه‌های جدید باز شود.

پلن‌های مختلف ممکن است محدودیتی برای تعداد دفعات خروج اجباری دستگاه در ماه داشته باشند؛ لطفاً آنچه را که به‌صورت لحظه‌ای در کلاینت نمایش داده می‌شود ملاک قرار دهید.

نود اختصاصی SingLink پهنای باند و IP خانگی پاک و اختصاصی ارائه می‌دهد که با کاربران دیگر مشترک نیست.

گزینه‌های قابل انتخاب

• پهنای باند: 200Mbps، 500Mbps یا 1000Mbps.
• منطقه: هنگ‌کنگ، ژاپن، کره جنوبی، سنگاپور یا آمریکا.
• نود معمولاً تا 2 ساعت پس از سفارش به‌صورت خودکار تنظیم می‌شود.
• پس از آماده شدن، خودکار به پلن شما اضافه و با برچسب «اختصاصی» نمایش داده می‌شود.

روش سفارش

1. وارد پنل شوید و خدمات ارزش افزوده ← نود اختصاصی را باز کنید.
2. پهنای باند و منطقه را انتخاب کنید.
3. با USDT-TRC20 پرداخت کنید.
4. هش تراکنش (TXID) را ارسال کنید.
5. وضعیت و پاسخ‌ها را در تیکت‌ها پیگیری کنید.

در حال حاضر فقط USDT-TRC20 پذیرفته می‌شود. قبل از ارسال، منطقه و پهنای باند را بررسی کنید؛ سفارش قابل بازپرداخت نیست. برای نیازهای خاص ابتدا با پشتیبانی تماس بگیرید.

باز کردن نود اختصاصی

خدمات OEM سازمانی SingLink برای ساخت محصولی با برند خودتان و بهره‌برداری مستقل تجاری یا داخلی ارائه می‌شود.

بسته نرم‌افزاری شامل

• کلاینت‌های iOS، Android، macOS و Windows.
• پنل کاربر، پنل مدیریت و سایت دانلود.
• نام برند، لوگو، رابط و چیدمان سفارشی.
• تغییر دامنه، پروکسی معکوس و روش پرداخت اختصاصی.
• نودهای همه پروتکل‌ها، خطوط اختصاصی، مستندات و پشتیبانی ویژه.

می‌توانید مجوز دائمی یا خرید کامل سورس را انتخاب کنید. بسته سورس همچنین کد کامل بدون رمزگذاری و مستندات را ارائه می‌دهد. انتشار در App Store و Google Play و خدمات صلاحیت شرکتی جداگانه قابل انتخاب‌اند.

روش سفارش

1. وارد پنل شوید و خدمات ارزش افزوده ← OEM سازمانی را باز کنید.
2. مجوز، سورس، انتشار فروشگاهی یا خدمات صلاحیت را انتخاب کنید.
3. ایمیل و Telegram ID را وارد کنید.
4. با USDT-TRC20 پرداخت و TXID را ارسال کنید.
5. تأیید، اطلاعات استقرار و لینک‌های تحویل را در تیکت‌ها دریافت کنید.

صفحه استاندارد حداقل زمان استقرار را 24 ساعت اعلام می‌کند. زمان واقعی به بسته، دامنه سفارشی‌سازی و تأیید تیکت بستگی دارد. برای قابلیت ویژه، پیش از سفارش با پشتیبانی هماهنگ کنید.

باز کردن خدمات OEM

SingLinkVPN یک سرویس اتصال شبکه رمزگذاری‌شده و حریم خصوصی در شبکه است که به کاربران سراسر جهان ارائه می‌شود.

SingLinkVPN را بنیان‌گذار آن David Johnson به همراه شرکای فنی از جامعه توسعه‌دهندگان سراسر جهان پایه‌گذاری کرده‌اند و هم‌اکنون شرکتی ثبت‌شده در BVI مسئولیت کل محصول، خدمات و عملیات جهانی را بر عهده دارد.

برخلاف شرکت‌های اینترنتی سنتی، SingLinkVPN ساختار مدیریتی سلسله‌مراتبی بزرگی ایجاد نکرده است و برای انجام امور روزمره به یک دفتر واحد یا تیمی ثابت در یک منطقه مشخص متکی نیست.

SingLinkVPN از یک مدل همکاری غیرمتمرکز با مشارکت جامعه جهانی استفاده می‌کند. داوطلبان جامعه، توسعه‌دهندگان، آزمون‌کنندگان و مشارکت‌کنندگان از کشورها و مناطق مختلف به‌طور مشترک در نگهداری جامعه، بازخورد محصول، آزمایش نرم‌افزار، ترجمه محتوا، پیشنهادهای فنی و پشتیبانی جامعه مشارکت می‌کنند.

کار اصلی و رسمی SingLinkVPN بر انطباق محصول با مقررات، امنیت، تدوین قواعد، به‌روزرسانی نرم‌افزار، رسیدگی به مسائل مهم و ایجاد سازوکارهای شفاف متمرکز است.

هدف این مدل، کاهش کنترل یک فرد خاص یا لایه مدیریتی سنتی بر محصول، و ایجاد نظام خدماتی شفاف‌تر و قابل‌کنترل‌تر از طریق قواعد عمومی، محدودسازی دسترسی‌ها، نظارت جامعه و انتخاب آزادانه کاربران است.

• سال 2009: اولین دامنه singlink.com ثبت شد.
• سال 2013: دفتر مرکزی در جزایر ویرجین بریتانیا تأسیس شد.
• سال 2015: پروتکل SingLink v1.0 منتشر شد و نسخه سازمانی وارد سرویس شد.
• سال 2023: نسخه عمومی SingLink v1.0 منتشر شد.
• سال 2026: پروتکل SingLink v2.0 و نسخه عمومی آن منتشر شد.