ヘルプセンター

Beta プロトコル

• SingLink 独自開発の VPN プロトコルの一つで、高速接続を重視しています。
• 会員ランクが高いほど速度の上限が高くなり、最大 1G の速度に対応します。
• 日常のブラウジング、高画質動画、軽めのデータ転送に適しています。

Sola プロトコル

• 新世代の高性能 VPN プロトコルで、Plus 以上の会員がご利用いただけます。
• 総合的な性能は Beta を上回ります。
• 速度、遅延、パケットロス率、帯域利用率の面でさらに最適化されています。

2.0 プロトコル

• 高い安定性と、複雑なネットワークへの適応力を重視しています。
• Pro、Max、Rich 会員がご利用いただけます。
• 接続の安定率は最大 99% に達します。
• 継続的に安定した接続が求められる場面により適しています。

Mini プロトコル

• 名称の末尾に Mini が付くノードが Mini プロトコルノードです（例：Sola Mini、2.0 Mini）。
• Plus 以上の会員がご利用いただけます。
• 既存のプロトコルの上に、独自開発の Mini 偽装技術をもう一層加えたものです。
• 動画の即時再生、高速ストリーミング、超低遅延に対応する点が利点です。

その他のプロトコル

• さまざまな利用シーンに対応するため、随時新しいプロトコルを追加しています。
• 新しいプロトコルのノードは、ノードのラベルから見つけてご利用いただけます。

SingLinkは無料プランを提供しており、登録後すぐにご利用いただけます。広告の視聴やクレジットカードの登録は必要ありません。

無料プランに含まれるもの

• 各デバイスにつき毎日、少なくとも 200MB～1GB の無料通信量を提供します。
• スマートフォンには毎日 200MB の無料通信量を提供します。
• パソコンには毎日 500MB の無料通信量を提供します。
• 特別なキャンペーンや特定の期間には、無料通信量が 1GB まで増量されることがあります。
• 無料通信量は毎日 0 時に自動でリセットされます。
• 無料通信量はデバイスごとに個別に計算されます。

例えば、スマートフォンのその日の無料通信量を使い切っても、同じアカウントでパソコンにログインすれば、パソコン側で個別に提供される無料通信量を引き続きご利用いただけます。

有料プランに未加入の場合でも、SingLink アプリにログインすると、ノード一覧に「無料」ラベルの付いたノードが表示されます。

使い始めるには？

1. ご利用の各プラットフォーム向けの SingLink クライアントをダウンロードします。
2. SingLink アカウントでログインします。未登録の方はまず登録してください。
3. ノード一覧から「無料」ラベルの付いたノードを選択します。
4. 「接続」をタップするだけでご利用いただけます。
5. 基本の無料通信量は毎日自動リセットされます。キャンペーンの追加分はクライアントの案内に従って受け取ってください。

具体的な無料通信量は、クライアントおよび「無料プラン」ページにリアルタイムで表示される内容が優先されます。

デスクトップ版キャンペーン：追加 500MB の受け取り方法

キャンペーン期間中、デスクトップ版には標準で 500MB の無料通信量が付与されます。SingLink アプリで次の順に進みます。

設定 → アフィリエイト → 無料通信量

追加 500MB を受け取ると、その日の合計は最大 1GB になります。基本の無料通信量は自動リセットされます。キャンペーン分の手動受け取りが必要かどうかは、クライアントの表示をご確認ください。

無料ノードについて

無料ノードは、緊急時の利用、軽い用途、無料でのお試しを主な目的としています。

無料プランは Beta プロトコルのノードのみに対応しています。無料のリソースには限りがあるため、無料ノードは変動が大きくなることがあります。

より安定した通信が必要な場合は、有料プランのご利用をおすすめします。高性能なリソースは有料ユーザーを優先して割り当てています。

つながらない場合は、次の手順をお試しください。

1. ノードを切り替える。
2. 高速モードと安全モードを切り替えて、ご利用環境に合うほうを確認する。
3. それでも改善しない場合は、いったん接続を切り、ノードを更新してから少し待ち、上位にある品質の良いノードを選んで再接続する。
4. Windows の場合、パソコンによってはネットワークアダプターモードを有効にしないと利用できないことがあります。
5. 変わらない場合は VPN をオフにし、speedtest.net を開いてご自身の回線が正常かどうか確認する。
6. ローカル回線のテスト結果が正常でない場合（ページが開かない、速度が極端に遅い、学内ネットワークを使っているなど）は、別の安定した Wi-Fi やスマートフォンのテザリングに切り替えてください。VPN の速度は、お使いの回線の速度が上限になります。

以上で解決しない場合は、アプリが最新バージョンかご確認ください。最新でない場合は公式サイトから再度ダウンロードしてください。

それでも解決しない場合は、詳しい動画とスクリーンショットをお送りください。担当者が確認いたします。

SingLink アプリまたはユーザーページ内の次のメニューを開きます。

「アフィリエイト」

「招待リンクをコピー」をクリックし、専用の招待リンクを友達に送信します。

友達がその招待リンクから登録し、アフィリエイト規約に適合するプランを購入すると、紹介者はその注文の 50% の報酬を受け取ることができます。

この報酬は継続的な報酬です。友達がその後もアカウントを通じて規約に適合するプランを更新し続ける限り、紹介者は更新金額の 50% の報酬を引き続き受け取れます。

例えば：

• 友達が初めてプランを購入した場合：その注文の 50% の報酬を受け取れます。
• 友達が翌月に自動更新した場合：その更新注文の 50% の報酬を引き続き受け取れます。
• 友達がその後も継続して更新した場合：規約に適合する各更新注文につき、引き続き 50% の報酬を受け取れます。

招待関係は通常、友達のアカウントに紐づけられるため、更新のたびに招待リンクを再送する必要はありません。

報酬の履歴、出金可能な金額、精算方法、出金条件は「アフィリエイト」ページで確認できます。最終的にはアフィリエイトページにリアルタイムで表示される規約が優先されます。

よくある問題は、通常以下の手順で解決できます。

1. ノードを切り替えてください。Plus 以上のプランをご利用の場合は、別のプロトコルのノードにも切り替えてみてください。
2. 高速モードと安全モードを切り替えて、ご自身の環境に合うほうをお試しください。
3. 改善しない場合は、いったん接続を切断し、ノードを更新してから少し待ち、上位にある品質の良いノードをいくつか選んで接続し直してください。
4. Windows の場合、一部のパソコンではネットワークアダプターモードを有効にしないと利用できません。
5. それでも解決しない場合は VPN をオフにし、speedtest.net を開いてネットワークが正常かどうかをご確認ください。
6. ローカルネットワークのテスト結果が正常でない場合（開かない、速度が遅すぎる、学内ネットワークを使用しているなど）は、別の安定した Wi-Fi やスマートフォンのテザリングに切り替えると回復します。ローカル回線が速いぶんだけ、VPN も速くなります。

プロトコルノードの違いは？

• Beta：混雑時間帯向けで、読み込みに少し時間がかかる場合があります。
• Beta Max：Beta のフル装備版です。
• Sola：最も高速で、最も安定しており、最もバランスに優れています。
• Mini（例：Sola Mini、2.0 Mini）：動画の高速ストリーミングに対応します。
• 2.0：専有ノードで、一日中接続が途切れません。

以上で解決しない場合は、アプリが最新バージョンかどうかをご確認ください。最新でない場合は公式サイトから再度ダウンロードしてください。現在、TV は 2.5.2、Linux は 2.6、iOS、Android、macOS、Windows は 2.6.1 です。

それでも解決しない場合は、詳しい動画とスクリーンショットをご提供のうえ、担当者による確認をお待ちください。

公式メールアドレス

support@singlinkvpn.com

オンラインサポート

• ユーザーサイトにログイン後、ページ右下のオンラインサポートをクリックします。
• または、アプリ内で「設定 → オンラインサポート」に進みます。

Telegram 各プラットフォームのフィードバックコミュニティ

• Apple iOS：@SingLinkiOS
• Android：@SingLinkAndroid
• Mac：@SingLinkMac
• Windows：@SingLinkWindows
• 公式認定の総合グループ：@SingLinkVPN

上記のコミュニティはコミュニティボランティアによって運営されており、コミュニティボランティアは SingLink の公式スタッフではありません。

SingLink はボットを通じてコミュニティを管理し、不定期にユーザーからのフィードバックの確認、お知らせの掲載、キャンペーン情報の告知を行います。

コミュニティのメンバーが関連規定に違反しているのを見つけた場合は、速やかに SingLink 公式までご報告ください。

SingLink Fast

• プロトコル：Beta対応
• セキュリティ：ノーログ、追跡防止
• 構成：288GB/月、50か国以上のノード、4台のデバイス
• 性能：ピーク時も安定、数百Mbps、世界各地で利用可能（規約の地域制限に従う）
• 用途：SNS、Web閲覧、越境ショッピングなどの軽い用途

SingLink Plus

• プロトコル：Beta・Sola・Mini対応
• セキュリティ：ノーログ、追跡防止、広告ブロック
• 構成：無制限データ、150か国以上のノード、6台のデバイス
• 性能：ギガビット帯域、高品質IP、世界各地で利用可能（規約の地域制限に従う）
• 用途：AIコーディング、高速ストリーミング、越境ワークなどのプロ用途
• 解放：チェーンプロキシ、ドメインルーティング、広告ブロック

SingLink Pro

• プロトコル：Plusの全プロトコル＋2.0対応
• セキュリティ：ノーログ、追跡防止、広告ブロック
• 構成：無制限データ、200か国以上のノード、10台のデバイス
• 性能：パケットロス0、マルチギガビット帯域、世界各地で利用可能（規約の地域制限に従う）
• 用途：大容量ダウンロード、大規模な越境業務などの企業用途
• 解放：Plusの全機能、2.0プロトコル専用ノード

SingLink Max

• 対応：追加購入・積み上げ・繰り越し可能
• プロトコル：Proプランの全プロトコル対応
• 性能：Proプランと同等の特典
• 構成：100GB · 有効期限なし · 使い切るまで利用可能

SingLink Rich

• 対応：追加購入・積み上げ・繰り越し可能
• プロトコル：Proプランの全プロトコル対応
• 性能：Proプランと同等の特典
• 構成：500GB · 有効期限なし · 使い切るまで利用可能

チェーンプロキシは Plus 以上のプランでご利用いただけます。

サードパーティのプラットフォームで Socks5 プロキシ IP を購入し、SingLink に取り込みます。SingLink は取り込みの入口と出口の経路を提供します。

• サードパーティのプラットフォームで複数のアカウントを管理する場合に便利です。
• ボット判定やアカウントのリスク管理による問題を減らすのに役立ちます。

カスタム IP の品質は、サードパーティで購入した IP に完全に依存します。SingLink は取り込みの仕組みと出口を提供するだけで、IP 自体は提供せず、その品質も保証できません。

ドメインプロキシでは、どのドメインを強制的に SingLink 経由にし、どのドメインを経由させずにローカルネットワークで直接つなぐかを設定できます。

選択できる項目はプラットフォームやクライアントのバージョンによって異なるため、お使いのクライアントの実際の表示を優先してください。

プロキシバイパス

次の画面を開きます。

「設定 → プロキシバイパス」

プロキシバイパスを使うと、指定したアプリ、ドメイン、IP アドレスが SingLink を経由せず、ローカルネットワークを使うようになります。主な用途：

• ローカルネットワークが必要な国内向けアプリ。
• プロキシ経由だとリスク管理に引っかかる銀行・決済アプリ。
• 実際の地域が必要な生活関連アプリ。
• 遅延に敏感なゲーム。
• 会社や自宅のイントラネットサービス。

プロキシバイパスは高速モードでのみ有効です。安全モードは全体プロキシのため、すべての通信が SingLink を経由し、バイパスは適用されません。

アプリごとのプロキシは Android クライアントのみの機能です。

アプリごとの項目をタップして開くと、どのアプリをプロキシ経由にし、どのアプリを経由させないかを選べます。

ドメインプロキシと似ていますが、より直感的で、スマートフォンに入っているアプリの中から直接選べます。

選択できる項目や名称はクライアントのバージョンによって異なるため、実際の表示を優先してください。

中国本土プロキシを使うと、中国本土以外にいるユーザーが中国本土のアプリやサービスを利用できます。

クライアントの中国本土プロキシのページを開き、オンにするだけです。

項目の正確な名称や表示場所は、クライアントの実際の表示に従ってください。

SingLink は IPv6 に対応していますが、有効にすることをおすすめするのは、IPv6 にきちんと対応したネットワークをお使いの場合だけです。

お使いの環境が IPv6 に対応していない場合は有効にしないでください。IPv4 の通信が遅くなることがあります。

項目の名称や表示場所は、クライアントの実際の表示に従ってください。

高速モード

高速モードは、振り分けルールに従ってネットワーク通信を処理します。

• 海外向けソフトやプロキシが必要なソフトは SingLink のネットワークを経由します。
• ローカルのソフトやローカルのウェブサイトは、そのままローカルネットワークを利用できます。
• プロキシバイパス、振り分け、ホワイトリスト機能に対応しています。
• 通常、より高速で低遅延です。
• 日常のブラウジング、AI ツール、SNS、ストリーミング、およびローカルアプリを同時に利用する方に適しています。

安全モード

安全モードは全体プロキシモードです。

• デバイス内のすべてのソフトとネットワーク通信が SingLink を経由します。
• プロキシバイパス機能には対応していません。
• プライバシー保護の範囲がより完全になります。
• 一部のローカルソフト、銀行アプリ、決済アプリ、ゲームは、地域ノードの違いによって読み込みが遅くなったり、利用できなくなったりする場合があります。

どちらのモードを選ぶべきですか？

• 日常利用、速度重視、またはローカルソフトを同時に使いたい場合：高速モードをおすすめします。
• デバイスのすべての通信を暗号化ネットワーク経由にしたい場合：安全モードをおすすめします。
• 一部のローカル App が利用できない場合：高速モードに切り替え、該当の App をプロキシバイパスに追加してください。

次の画面を開きます。

「設定 → マイデバイス」

現在のアカウントがすべての端末でどのようにログインしているかを確認できます。内容は以下のとおりです。

• 端末名。
• 端末のプラットフォーム。
• 最終オンライン時刻。
• 現在オンラインかどうか。

ある端末をログアウトさせたい場合は、その端末の右側にある「強制ログアウト」をタップし、続けて確認操作を行います。

強制ログアウトされた端末では、次のことが起こります。

• SingLink の接続がリアルタイムで切断されます。
• アカウントから自動的にログアウトされます。
• ログインページに戻ります。

現在使用中の端末には「強制ログアウト」ボタンは表示されません。

各プランには同時オンライン端末数の上限があり、一部のプランでは月ごとの強制ログアウト回数に制限が設けられている場合があります。

次の画面を開きます。

「設定 → 広告ブロック」

広告ブロックのスイッチをオンにします。

有効にすると、SingLink は接続中に一般的な広告ドメインやトラッキングドメインをフィルタリングし、次のような効果があります。

• 一部のウェブ広告を減らします。
• ネットワーク上の追跡リスクを軽減します。
• 一部のウェブページの読み込み速度を向上させます。
• ブラウジング体験を改善します。

広告ブロックのスイッチを切り替える際、クライアントがネットワーク設定を一度再読み込みすることがあります。

デスクトップ版をご利用の方は、次の画面を開きます。

「設定 → 起動時の自動開始」

起動時の自動開始のスイッチをオンにします。

有効にすると、パソコンを起動するたびに SingLink クライアントが自動的に起動します。

SingLinkHub は、世界中のユーザーに向けた便利なソフトウェアのまとめサイトです。

SingLinkHub を通じて、ユーザーは次のことができます。

• SingLink エコシステム内の他のアプリやツールを見つける。
• さまざまなシステムに対応した便利なソフトを探す。
• ソフトの機能、対応プラットフォーム、ダウンロード方法を知る。
• 生産性、ネットワーク、AI、プライバシー・セキュリティなど、さまざまな種類のソフトウェアサービスを入手する。

次の画面を開きます。

「設定 → アプリマーケット」

これで SingLinkHub を開くことができます。

安全です。SingLink VPN は、ソフトウェアの安全性が 100% であることを確認したうえでのみ公開されます。

SingLink VPN は厳格なセキュリティ原則を守っています：

1. SingLink VPN の登録にメール認証は不要で、あなたが誰かを知る人はいません。
2. SingLink プロトコルは高度な暗号化技術を内蔵しており、通信データを誰も取得できません。
3. 利用ログはご自身の端末内にのみ保存され、切断と同時に破棄される仕組みがあります。
4. ログは一切残さず、注文に関するお問い合わせは仮想メールのみで処理します。
5. SingLink VPN は毎年、内部および第三者によるセキュリティ監査・ノーログ監査を実施しています。
6. SingLink VPN はオープンソース計画を公開しており、誰でもセキュリティの仕組みを確認できます。

なお、SingLink VPN は AI によるデータ分析・リバースエンジニアリング・解析などを認めていません。SingLink VPN に内蔵されたセキュリティシステムは、いかなる AI によるデータ分析・リバースエンジニアリング・解析にも対抗します。発見された場合は永久に利用停止となり、返金はできません。また法的責任を追及する権利を留保します。

SingLink は厳格なノーログポリシーを実施しており、ユーザーがアクセスしたウェブサイト、使用したソフト、閲覧した内容、具体的なネットワーク活動を記録しません。

すべての利用の痕跡は主にユーザーのローカル端末に保存され、接続が切断されると関連する通信の痕跡は自動的に破棄されます。

メールアドレスと購読データ

• SingLink は、アカウント、購読、返金、アフターサービスの処理に必要なアカウント情報のみを使用します。
• ユーザーがサービスの利用を停止して一定期間が経過すると、システムはデータポリシーに従い、不要になった購読データを削除します。
• SingLink はユーザーの閲覧履歴とアカウント情報を関連付けることはありません。

サーバーのセキュリティ

SingLink は定期的なデータ削除、アクセス制限、セキュリティ保護の仕組みを採用し、ユーザーデータが長期間保持されたり、不正にアクセスされたりするリスクを低減しています。

SingLink は暗号化および難読化技術を採用し、ユーザーが送受信するデータを保護することで、第三者がネットワーク通信を直接読み取ったり、識別したり、分析したりする可能性を低減します。

主な効果は以下のとおりです。

• 送受信する内容を暗号化します。
• プロキシ通信の明確な特徴を隠します。
• ディープパケットインスペクションによる識別の確率を下げます。
• 複雑なネットワーク環境での接続能力を高めます。
• 公共 Wi-Fi 環境での一般的な盗聴リスクを防ぎます。

ただし、ユーザーは信頼できないウェブサイトへのアクセス、不明なファイルのダウンロード、第三者へのアカウントやパスワードの漏洩を避ける必要があります。

SingLink はネットワークセキュリティと広告フィルタリング機能を提供しています。

主な内容は以下のとおりです。

悪意あるサイト・ソフトからの保護

一部の悪意あるプログラム、詐欺サイト、危険なドメイン、疑わしいコンテンツを識別してブロックします。

悪意ある広告のフィルタリング

詐欺、ウイルス、トラッキングコード、悪意あるリダイレクトを含む一部の広告ドメインをフィルタリングします。

セーフブラウジング

既知の危険なサイトや悪意あるネットワークサービスにユーザーがアクセスするリスクを低減します。

これらの保護機能は専門のウイルス対策ソフトの代わりにはならず、インターネット上のすべての脅威を必ずブロックできるわけではありません。

SingLink の実際の速度は、ローカルネットワーク、通信事業者の国際回線、ノードまでの距離、ノードの負荷、会員ランクなどの要因に影響されます。

速度が遅い場合は、以下の方法を順にお試しください。

1. ローカルネットワークの速度を測定します。
2. Wi-Fi またはモバイル通信に切り替えます。
3. 別の通信事業者に変更します。
4. お住まいの地域に近いノードを選びます。
5. 他の国、地域、または回線のノードに切り替えます。
6. 現在利用者の多いノードを避けます。
7. 「ノードを更新」をタップしてから接続し直します。
8. クライアントを再起動してから改めて試します。

一部の地域の通信事業者は、海外向けの通信やプロキシ通信を厳格に検査します。データが端末に届くまでにより多くのネットワーク経路を経由する必要がある場合があり、そのため遅延が大きい、または速度が遅いと感じることがあります。

現在の速度にご満足いただけない場合は、より上位のプランにアップグレードすることで、より速い速度と優先度の高い帯域リソースを得ることができます。

SingLink は第三者のセキュリティシステムを導入しており、利用規約に違反したアカウントや端末に対してリスク管理を実施します。

凍結の対象となり得る行為には、以下のようなものが含まれます（これらに限りません）。

• ネットワーク攻撃。
• 悪意あるスキャン。
• ネットワークリソースの濫用。
• 大量の自動登録。
• 規約に違反したサービスの利用。
• 他のユーザーやサーバーへの影響。
• その他、SingLink の利用規約に違反する行為。

重大なリスク管理が発動した場合、次のようになります。

• アカウントが永久に凍結される場合があります。
• 関連する端末が永久に凍結される場合があります。
• 関連するネットワーク情報がセキュリティシステムのブラックリストに追加される場合があります。
• 重大な違反は通常、凍結を解除できません。

アカウントが誤って判定されたと思われる場合は、SingLink 公式までご連絡いただき、アカウント、端末、クライアントのバージョン、および状況の説明をご提供ください。

まだログイン中の端末がある場合

SingLink アカウントにログインしたままの端末がある場合は、そのログイン済みの端末で次の画面を開きます。

「設定 → パスワードの変更」

その後、直接新しいパスワードを設定できます。

すべての端末でログアウトしている場合

ログインページで「パスワードをお忘れの方」をタップし、登録済みメールアドレスで認証コードを受け取ってパスワードをリセットします。

登録済みメールアドレスに認証コードが届かない場合は、以下をご確認ください。

• 迷惑メール。
• メールアドレスが正しく入力されているか。
• メールサービスが認証コードのメールをブロックしていないか。

それでも認証コードが届かない場合は、オンラインサポートまたはコミュニティを通じて SingLink までご連絡ください。

アカウントにログインできなくなるのを防ぐため、パスワードは速やかに設定し、大切に保管してください。

SingLink の登録では複数の割引を利用でき、併用すると最大で約 51% になります。

年払いプランの割引

• Fast｜年払い｜約 16% off
• Plus｜年払い｜約 30% off
• Pro｜年払い｜約 30% off

さらにもう一段の割引（いずれか一方）

上記の年払い割引に加えて、さらに 30% off を利用できます。以下の 2 つのうちいずれか一方です（同時併用はできません）。

• 🥰 初回購入クーポン：さらに 30% 割引。
• 🥰 クレジットカード決済：さらに 30% 割引。

併用した場合：

• Plus / Pro の年払い：30% + 30% ≈ 51% off。
• Fast の年払い：16% + 30% ≈ 41% off。

Max・Rich 通信量パック

Max と Rich は買い切り型の永久通信量パックで、月払い・四半期払い・年払いの割引対象ではありません。

• Max： プランページのリアルタイム価格が基準です。初回購入対象者は、初回購入コード SingLink または対象クレジットカードの 30% 割引のいずれかを選べます。
• Rich： パックの基本価格ですでに 21.6% お得です。
• Rich 初回購入： 21.6% の基本割引に、初回購入コード SingLink または対象クレジットカードの 30% 割引のいずれかを加え、合計で最大 45.12% お得になります。
• Rich 再購入： 21.6% の基本割引に Rich 専用コード SingLink08 の 15.68% 相当を加え、合計で最大 37.28% お得になります。

初回購入特典と再購入特典は併用できません。対象条件、価格、利用可能な特典はプランおよび決済ページのリアルタイム表示が優先されます。

SingLink アプリとユーザーサイトのどちらでもプランを購入できます。

現在対応しているお支払い方法は以下のとおりです。

• Alipay。
• WeChat Pay。
• USDT。
• クレジットカード。
• PayPal。
• Google Pay。
• Apple Pay。
• Link 決済。

ご利用可能な方法は、端末、地域、決済ページによって異なる場合があります。決済ページにリアルタイムで表示される内容を優先してください。

通常はありません。

同一のアカウントでは、同時に課金中のクレジットカード購読は 1 つだけ保持されます。

ユーザーが新しいプランの注文の支払いに成功すると、プランのアップグレードや、Alipay、WeChat Pay、USDT、PayPal などの他の支払い方法への切り替えを含め、システムはアカウントの既存のクレジットカード購読を自動的にキャンセルし、2 つの購読が同時に請求されるのを防ぎます。

クレジットカード購読はそもそも自動更新の購読であり、手動で繰り返し購入する必要はありません。

現在のクレジットカード購読の状態、請求、または自動更新の解約を確認するには、ユーザーダッシュボードの「現在の購読」右上にある「購読の管理」をクリックしてください。

プランを変更した後は、「購読の管理」を開いて旧購読がキャンセルされていることを確認することをおすすめします。有効な購読が 2 つある場合は、直ちにオンラインサポートにご連絡ください。

SingLink のユーザーダッシュボードを開き、「現在の購読」カード右上の「購読の管理」をクリックします。

その後、Stripe 公式の請求管理センターに移動し、以下の操作を行えます。

• 自動更新の解約。
• クレジットカードの変更。
• 過去の請求の確認。
• 請求書の確認。
• 支払い情報の管理。

自動更新を解約した後も、すでに支払い済みの購読期間は満了まで通常どおりご利用いただけます。

プランの満了後は、システムが再び請求することはありません。

「購読の管理」は、クレジットカードで自動購読を利用しているユーザーにのみ表示されます。

SingLink は返金に対応していますが、返金申請は当社の返金ポリシーに適合している必要があります。

返金申請を行うには？

オンラインサポートから申請し、以下をご提供ください。

• SingLink アカウント。
• 注文番号。
• 支払い方法。
• 購入日時。
• 返金理由。
• 関連する問題のスクリーンショット。

SingLink は注文、アカウントの利用状況、返金条件を確認したうえで処理します。

詳しい返金条件については、SingLink 利用規約をご参照ください。

ここでいうサードパーティのアカウントには、以下が含まれます。

• X／Twitter。
• ChatGPT。
• Instagram。
• TikTok。
• その他のサードパーティプラットフォームのアカウント。

個人アカウントを通常どおり利用している場合、通常のノード切り替えだけで凍結されることは一般的にありません。

複数アカウントをお使いの方へ

複数のアカウントを管理する必要がある場合は、以下をおすすめします。

• 同じノードを固定して使う。
• アカウントごとに固定の地域を設定する。
• 専用ノードまたは企業級ノードを使う。
• 短時間で頻繁に IP アドレスを変えるのを避ける。
• 短時間で複数の国をまたいでログインするのを避ける。

サードパーティのアカウントは、以下の理由でも制限されることがあります。

• アカウントの品質の問題。
• 異常なログイン。
• 自動化された操作。
• 規約違反コンテンツの投稿。
• サードパーティプラットフォームの規約違反。
• 同一の端末または IP での過剰なアカウントのログイン。

サードパーティプラットフォームによる凍結は各プラットフォームが独自に判断するものであり、SingLink とは関係ありません。

複数アカウントの管理

複数のアカウントをお使いの場合は、チェーンプロキシ機能で管理できます（Plus 以上でご利用いただけます）。サードパーティで購入した Socks5 プロキシ IP をご自身で取り込むことで、ボット認証やアカウントの制限といった問題を効果的に防げます。

大容量ダウンロードが必要な方は、Pro プランをご購入ください。

Fast および Plus プランでは、超大容量のダウンロード行為が制限される場合があります。例えば：

• 1 日に数百 GB の通信量をダウンロードする。
• 1 日に数千 GB の通信量をダウンロードする。
• 数日連続で超大容量のダウンロードを行う。
• 長時間にわたり大量の共有ネットワーク帯域を占有する。

これらの制限は、他のユーザーのネットワークの安定性や通常の利用体験を守るためのものです。

Pro プランは企業級または専用の構成を採用しており、大容量ダウンロードや高帯域の利用シーンに適しています。

共有ネットワークリソースの濫用によってアカウントが制限された場合は、オンラインサポートにご連絡いただくか、適切なプランにアップグレードしてください。

システムによって機能に多少の違いがある場合があります。対応するクライアントの実際の表示を優先してください。

プランによって、同時にオンラインにできる端末数は異なります。

無料プランの端末ルール

無料プランは台数無制限で、各端末が個別に毎日の無料通信量を得られます。

• スマートフォンには毎日 200MB の無料通信量を提供します。
• パソコンには毎日 500MB の無料通信量を提供します。
• 特別なキャンペーンや特定の期間には、無料通信量が 1GB まで増量されることがあります。
• 無料通信量はデバイスごとに個別に計算され、互いに共有されません。

例えば、あるスマートフォンのその日の無料通信量を使い切っても、同じユーザーがパソコンでは、そのパソコンで個別に提供される無料通信量を引き続き利用できます。

無料プランは「デバイスごとに通信量を個別計算する」方式を採用しており、有料プランのアカウント共有方式とは異なります。

有料プランでは、複数の端末が同じアカウントにログインでき、対応するプランで定められた端末数に応じて、そのアカウントの購読特典とプランの通信量を共有します。

有料アカウントの同時オンライン端末数が上限に達した場合は、「設定 → マイデバイス」を開き、使わなくなった端末を強制ログアウトさせて、新しい端末のログイン枠を空けることができます。

プランによっては月ごとの端末強制ログアウト回数に制限が設けられている場合があります。クライアントのリアルタイム表示を優先してください。

SingLink の専用ノードは、他のユーザーと共有しない専用帯域とクリーンな住宅用 IP を提供します。

選択できる構成

• 帯域：200Mbps、500Mbps、1000Mbps。
• 地域：香港、日本、韓国、シンガポール、米国。
• 注文後、通常 2 時間以内に自動設定されます。
• 完了後はプランのノード一覧に自動追加され、「専用」と表示されます。

注文方法

1. ユーザーパネルにログインし、「付加価値サービス → 専用ノード」を開きます。
2. 帯域プランと地域を選択します。
3. USDT-TRC20 で支払います。
4. 決済トランザクションハッシュ（TXID）を送信します。
5. チケットで設定状況と返信を確認します。

現在のお支払いは USDT-TRC20 のみです。送信前に地域と帯域をご確認ください。注文後の返金はできません。特別な回線などは事前にオンラインサポートへご相談ください。

専用ノードを開く

SingLink の企業向け OEM は、商用または社内利用向けに、独立運営できる自社ブランド製品を構築するサービスです。

ソフトウェアプランの内容

• iOS、Android、macOS、Windows クライアント。
• ユーザーパネル、管理パネル、ダウンロードサイト。
• ブランド名、ロゴ、UI、レイアウトの変更。
• ドメイン変更、リバースプロキシ、独自の決済方法。
• 各種プロトコルのノード、専用回線、技術資料、専用サポート。

「永久ライセンス」または「ソースコード買い切り」を選べます。ソースコードプランには暗号化されていない完全なソースと技術資料も含まれます。App Store・Google Play 掲載、企業資格手続きは個別に選択できます。

申込方法

1. ユーザーパネルで 付加価値サービス → 企業 OEM を開きます。
2. ライセンス、ソースコード、ストア掲載、資格サービスを選択します。
3. メールと Telegram ID を入力します。
4. USDT-TRC20 で支払い、TXID を送信します。
5. チケットで確認、設定情報、納品リンクを受け取ります。

標準プランは最短 24 時間での設定を案内しています。実際の納期はプラン、カスタマイズ範囲、チケット確認によって異なります。特殊機能は注文前にサポートへご相談ください。

企業 OEM を開く

SingLinkVPN は、世界中のユーザーに提供される暗号化ネットワーク接続およびネットワークプライバシーのサービスです。

SingLinkVPN は、創業者の David Johnson と世界各地の開発者コミュニティから集まった技術パートナーが共同で立ち上げました。現在は BVI に登記された企業が、製品・サービス・グローバル運営の全体を担当しています。

従来のインターネット企業とは異なり、SingLinkVPN は大規模な階層型の管理組織を設けておらず、日常の運営を単一のオフィスや特定地域の固定チームに依存することもありません。

SingLinkVPN は、世界中のコミュニティが参加する分散型の協働モデルを採用しています。さまざまな国や地域のコミュニティボランティア、開発者、テスター、貢献者が、コミュニティの維持、製品へのフィードバック、ソフトウェアのテスト、コンテンツの翻訳、技術的な提案、コミュニティサポートに共同で参加します。

SingLinkVPN の公式としての中核的な業務は、製品のコンプライアンス、セキュリティ、ルールの策定、ソフトウェアの更新、重大な問題への対応、透明性のある制度づくりに集中しています。

このモデルの目的は、特定の個人や従来型の経営層による製品への支配を減らし、公開されたルール、権限の制限、コミュニティによる監督、ユーザー自身の選択を通じて、より透明で管理可能なサービス体系を築くことにあります。

• 2009 年：singlink.com が最初のドメインを登録。
• 2013 年：英領ヴァージン諸島に本社を設立。
• 2015 年：SingLink v1.0 プロトコルを発表し、企業版のサービスを開始。
• 2023 年：SingLink v1.0 の一般向け版を公開。
• 2026 年：SingLink v2.0 プロトコルと一般向け版を公開。